Điều khoản Dịch vụ
Chào mừng bạn bước vào không gian tĩnh lặng của chúng tôi. Những điều khoản dưới đây không sinh ra để tạo khoảng cách, mà để bảo vệ trải nghiệm nghệ thuật nguyên sơ nhất của bạn. Bằng việc lưu lại trong không gian này và sở hữu các tác phẩm, chúng ta đồng ý tôn trọng những giao ước sau.
1. Sự toàn vẹn của Di sản
Mọi đường nét của tác phẩm, từng khái niệm nghệ thuật, từng câu chữ và thanh âm bạn tiếp nhận tại đây đều là kết tinh từ tâm thức của những người kiến tạo. Bạn có trọn vẹn quyền sở hữu vật lý đối với tác phẩm mình thỉnh về, nhưng linh hồn, bản quyền thiết kế và triết lý gốc rễ mãi mãi thuộc về di sản của thương hiệu. Xin đừng sao chép hay tái tạo chúng cho các mục đích thương mại ngoài không gian này.
2. Lời hứa về Giá trị và Chuyển giao
Giá trị bạn nhìn thấy là giá trị cuối cùng. Để giữ cho trải nghiệm của bạn hoàn toàn tĩnh lặng, chúng tôi đã âm thầm xử lý toàn bộ các nghĩa vụ thuế quan, phí nhập khẩu và chi phí vận chuyển bảo mật toàn cầu (Quy tắc Delivered Duty Paid). Sẽ không có bất kỳ rào cản tài chính hay thủ tục hải quan bất ngờ nào cản bước tác phẩm đến tay bạn.
3. Giới hạn của Thế giới Vật lý
Mọi khí cụ hằng ngày và tác phẩm độc bản đều được chế tác thủ công. Do đó, những vệt xước nhỏ trên Titanium nguyên khối, hay sự khác biệt trong vân đá tự nhiên không phải là khiếm khuyết. Đó là hơi thở của sự độc bản. Chúng tôi chịu trách nhiệm về chất lượng vật liệu và cấu trúc, nhưng mong bạn thấu hiểu và trân trọng những khác biệt nhỏ mang tính hữu cơ này.
4. Sự trở về của Tác phẩm
Nếu tác phẩm khi chạm vào không tạo ra sự cộng hưởng với tâm thức của bạn, bạn có quyền để nó trở về với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khoảnh khắc tiếp nhận. Tác phẩm cần được giữ trong trạng thái nguyên sơ, chưa từng được mang theo trong những sinh hoạt hằng ngày. Xin lưu ý, những tác phẩm được điêu khắc riêng theo tầm nhìn cá nhân của bạn (Bespoke Commissions) sẽ không thể tìm thấy chủ nhân nào khác, và do đó, không thể hoàn trả.
5. Sự tĩnh lặng của Dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn như cách chúng tôi trân trọng khoảng trắng trong nghệ thuật. Những thông tin bạn để lại chỉ được dùng duy nhất cho mục đích cá nhân hóa trải nghiệm và lưu trữ chứng nhận sở hữu của bạn. Két sắt dữ liệu của bạn có thể được đóng lại, trích xuất hoặc xóa bỏ vĩnh viễn bất cứ lúc nào bạn muốn.
6. Giao tiếp Kỹ thuật số
Khi bạn bước vào hệ sinh thái, chúng tôi sẽ gửi đến bạn những bức thư tay điện tử về tiến độ chế tác hoặc những dòng suy thức mới. Nếu những thanh âm này làm xáo trộn sự tĩnh lặng của bạn, bạn luôn có đặc quyền ngừng tiếp nhận chúng chỉ bằng một nút bấm.
7. Sự đồng thuận và Giải quyết
Bất kỳ sự không đồng điệu nào phát sinh sẽ luôn được ưu tiên giải quyết thông qua đối thoại chân thành. Trong trường hợp cần đến một thước đo chung, các giao ước này sẽ được soi chiếu và bảo vệ bởi nền tảng luật pháp nơi thương hiệu đăng ký pháp nhân cốt lõi.